思科ServiceNow宣布集成工作场所联系人追踪功能
更新时间:2020-09-05 12:12:38

思科和ServiceNow周四宣布了一项旨在改善联系人跟踪工作的新合作。

为此,两家公司表示将把Cisco的室内位置服务平台DNA Spaces与ServiceNow的联系人跟踪应用程序集成在一起。

两家公司说,这种结合将帮助公司更好地了解员工互动的程度,并在出现正面测试的情况下采取更直接,更明智的行动。

思科ServiceNow宣布集成工作场所联系人追踪功能

思科在博客中说:“这项合作伙伴关系使我们的共同客户能够将接近报告数据无缝导入ServiceNow的案例管理工具中,为ServiceNow强大的Safe Workplace工作流添加可靠的员工位置数据。通过这种集成,公司可以做出更明智的决定。”

思科的DNA Spaces平台是其网络分段产品系列的一部分。该平台包括思科的无线和企业地理位置技术。思科称,在联系人追踪的背景下,该平台可为企业提供基于位置的数据和分析,以了解人员和事物在物理办公室位置或其他建筑物内的活动方式,并实时根据这些见解采取行动。

同时,  ServiceNow的“安全工作场所套件”  旨在为企业提供工具,以在经济和公司在大流行期间重新开放时,将员工送回工作场所,跟踪健康状况并管理诸如个人防护设备之类的库存  。“安全工作场所仪表板”提供了应用程序收集的数据的可视化效果以及一张地图,其中包含了有关感染率的汇总公共数据。